چرا فروش سایت ما کم است؟ + راهکارها برای بیشتر کردن فروش آن

اگر شما هم به عنوان یک وبمستر می‌پرسید که چرا فروش سایت ما کم است؟ باید بگوییم این واقعه دلایل مختلفی دارد. مهم‌ترین آن، عدم توجه به تجربه کاربری، طراحی و سئو سایت است که در مورد آن صحبت خواهیم کرد. در این مقاله سعی می‌کنیم در یک بخش به صورت خلاصه دلایل مهم اینکه چرا فروش سایت ما کم است؟ را بیان کرده و سپس مابقی محتوا را حول بیشتر کردن فروش متمرکز کنیم.

چگونه برای بیشتر کردن فروش خود اقدام کنیم؟

فروش یکی از مهم‌ترین و سخت‌ترین چالش‌ها در هر تجارتی است که نمی‌توان صرفا با ایجاد یک فروشگاه به مقادیر قابل توجهی در آن دست یافت. ابتدا اجازه دهید در خصوص راه‌های بیشتر کردن فروش صحبت کنیم که برخی از روش‌های آن عبارتند از:

• افزایش کانال های فروش

با افزایش شعباتی که برای خدمت رسانی به مردم و فروش کالا به آنها تاسیس می‌کنید، درآمد شما نیز بیشتر می‌شود. در این خصوص می‌توان به شعبات برند بزرگی همچون مک دونالد اشاره کرد که اکنون به عنوان یک شرکت میلیاردی، در غالب کشورهای جهان شعبه دارد.

• برندسازی و تبلیغات

یک راهکار سنتی و بسیار متداول دیگری که می‌توان در این بخش معرفی کرد، برندسازی و تبلیغات است که می‌توانید به کمک آن برای افزایش فروش سایت خود اقدام کنید. در نظر داشته باشید که بیشتر شدن فروش شما از این طریق تا حد زیادی به نوع کمپینی که برگزار می‌کنید و نیز روش انجام آن وابسته است.

نکته: شما می‌توانید علاوه بر انجام تبلیغات کلیکی یا گوگل ادز، بخشی از بودجه این بخش را به سئو اختصاص دهید.

• راه اندازی سایت

ورود به فضای مجازی در راستای افزایش شعب وکانال‌های فروش شما تلقی می‌شود که برای انجام فروش در این بخش، نیاز به وب سایت خواهید داشت. برای کسانی که می‌پرسند چرا فروش سایت ما کم است؟، در ادامه مطالب مهمی بیان کرده‌ایم که پیشنهاد می‌کنیم حتما آن را مطالعه کنید.

منظور از فروش سایت چیست؟

فروش سایت همان فروش اینترنتی است که امروز می‌خواهیم در این مقاله به یک سوال مهم راجع به آن یعنی “چرا فروش سایت ما کم است؟” بپردازیم. ابتدا بهتر است توضیحاتی را در خصوص اینکه فروش اینترنتی چیست بیان کنیم که به شرح زیر می‌باشد.

با پیشرفت تکنولوژی و گسترش فضای مجازی در زندگی بسیار از ما، بخش بزرگی از کسب‌و‌کارها اکنون خدمات خود را در فضای مجازی ارائه می‌کنند. جالب است بدانید بعد از همه گیری کرونا، سبک خرید مردم تغییر کرده و بسیاری از آنها از خرید سنتی و حضوری به مجازی روی آورده‌اند. بیش از 2.4 میلیون واحد صنفی فقط در اینستاگرام فعالیت می‌کنند و سهم اقتصاد دیجیتال ایران از کمتر از 5 درصد به 6.4 و اکنون به 7.4 درصد رسیده است.

منظور از فروش سایت، فروش اینترنتی از طریق پلتفرم وب سایت است که می‌توانید با دریافت وجه یک کالا به صورت آنلاین (درگاه پرداخت یا کارت به کارت)، محصولی را غیرحضوری به مشتری به فروش برسانید. در این حالت جنس به صورت حضوری خریداری نشده و در آن لحظه دریافت نمی‌شود. با این حال پس از مدتی این سفارش از طریق پست و یا به صورت آنلاین در لحظه (فروش فایل) برای مشتری ارسال قابل دریافت خواهد بود.

فاکتورهای مهم برای افزایش رشد فروش سایت چیست؟

برای آنکه بفهمید چطور محصولاتم را بفروشم؟ و چه چیزهایی فروش شما را بیشتر می‌کنند، می‌بایست فاکتورهای اصلی فروش را درک کنید که عبارتند از:

• اعتماد

یکی از موضوعاتی که در مورد فروش بیان می‌شود، احساسی بودن انجام این کار است. یکی از قوی‌ترین احساساتی که می‌توان در این بخش معرفی کرد، اعتماد است که منجر می‌شود تا فرد راحت‌تر از شما خرید نماید. شما می‌توانید با راه اندازی یک سایت و برندسازی به این عامل دسترسی داشته باشید.

• برندسازی

برندسازی کاری است که در جهت اعتمادسازی به برند شما، افزایش آگاهی و محبوبیت انجام می‌شود. چه بسا مانند اپل منجر خواهد شد تا با ارزش افزوده کمتر اما صرفا به خاطر برندی که دارید، پول بیشتری از مشتریان دریافت کنید.

• مشتری مداری

فاکتور مهم دیگری که در اصول فروش باید به آن اشاره کرد، مشتری مداری است. منظور، فرآیندی است که بتوانید با آن در چهارچوبی عادلانه اقدام به متقاعد کردن مشتری و فروش به او نمایید. این فاکتور همچنین تا حد زیادی به راضی نگهداشتن و ایجاد تجربه کاربری مناسب برای آنها اشاره دارد. در فروش آنلاین، ساده نگهداشتن فرآیند خرید، طراحی جذاب و کاربرپسند و مواردی از این قبیل می‌توانند فاکتورهای موثر در فروش باشند.

نکته: اگر فرایند خرید سخته، سعی کنید تعداد مراحل و مشخصاتی که از کاربر می‌خواهید را کمتر کنید. همچنین می‌توانید با اضافه کردن حالت ثبت نام با شماره تلفن، به سرعت کاربر را ثبت نام کنید.

• بازاریابی

بازاریابی به معنای یافتن بازار جدید است. زمانی که این عمل به درستی انجام شود، تقاضا برای محصولات شما افزایش یافته و محصولات شما از کانال‌های مختلفی به فروش می‌رسند. به این نکته توجه کنید که شما می‌توانید از طریق راه اندازی سایت، یک کانال قدرتمند بازاریابی را برای خود ایجاد نمایید و نسبت به برند و محصولات آن آگاهی بیشتری ایجاد نمایید.

اهمیت داشتن سایت برای فروش بیشتر چیست؟

فرقی نمی‌کند واقعه‌ای مانند کرونا شما را به سمت فضای مجازی هل بدهد یا نه. داشتن یک وبسایت می‌تواند به عنوان یک کانال مجزا با پتانسیل بسیار بالا، فروش شما را بیشتر نماید. از جمله دلایل مهمی که توصیه می‌کنیم کسب‌و‌کارها وب سایتی را برای فروش بیشتر داشته باشند عبارتند از:

• افزایش اعتبار

جالب است بدانید که بیش از 75 درصد مشتریان با مشاهده وب سایت، اعتمادشان به فروشگاه شما بیشتر می‌شود. البته این موضوع با یک پیش شرط انجام پذیر است و آن، طراحی استاندارد و زیبای سایت به همراه اخذ مجوزهای اینترنتی است. قدیمی بودن طراحی سایت، پست‌ها و محتوای قدیمی، سرعت پایین، عدم وجود مجوزها، قیمت‌های قدیمی و غیره همگی عامل کاهش اعتبار سایت شما خواهند بود.

• جذب کاربران رقیب

جالب است بدانید که شما می‌توانید با ایجاد یک سایت قدرتمند، حجم زیادی از کاربران رقیب خود را به سایت‌تان بکشانید. طبق آمارها، 89 درصد از مردم پس از تجربه کاربری ضعیف در سایت، به پلتفرم‌های رقیب مراجعه می‌کنند.

• تعدد کاربران

بنابر آمارها، ضریب نفوذ اینترنت در ایران بیش از 90 درصد از جمعیت و در جهان 64.6 درصد (5.18 میلیارد نفر) است. این آمار به وضوح نشان می‌دهد که چه تعداد از کاربران یا مشتریان احتمالی خدمات شما در فضای مجازی حضور دارند و شما می‌توانید با ایجاد سایت، تا حد بسیار زیادی به آنها دسترسی داشته باشید.

همه این‌ها جزئی از دلایلی هستند که می‌توان آنها را به عنوان یک دلیل کم بودن فروش سایت دانست. همچنین می‌توانید آنها را به عنوان پاسخی برای اینکه چرا فروش سایت ما کم است؟ نیز درنظر گرفت.

چرا فروش سایت ما کم است؟

چرا فروش سایت ما کم است؟ حال نوبت آن است که دلیل کم بودن فروش سایت را بیان کنیم. این یکی از مهم‌ترین سوالات از سوی صاحبین کسب‌و‌کارهایی است که سایت خود را طراحی کرده‌اند اما فروش بالایی از آن ندارند. در پاسخ باید به چند دلیل مهم اشاره کرد:

• طراحی سایت نامناسب

همانطور که در بخش قبل اشاره کردیم، طراحی سایت استاندارد و مناسب پیش نیاز اعتمادی سازی به سایت شما است.

• قدیمی بودن محتواها و آپدیت نبودن قیمت‌ها

زمانی که کاربری برند شما را نمی‌شناسد، سعی می‌کند بیشتر راجع به آن تحقیق کند. مثلا به شبکه‌های اجتماعی شما سری می‌زند، قیمت‌ها را بررسی کرده و آخرین آپدیت‌های سایت شما را مشاهده می‌کند. وجود حتی 1-2 استوری روزانه، این اطمینان را به کاربر می‌دهد که سایت شما زنده است. بنابراین قدیمی بودن محتوا (مرده بودن سایت) یک عامل مهم برای عدم خرید و تخریب برند شما خواهد بود.

• محصولات کم

یکی دیگر از دلایلی که می‌تواند علت کم بودن فروش سایت شما باشد، محصولات کمی است که در سایت قرار داده‌اید.

• عدم استفاده از بازاریابی محتوایی

بازاریابی محتوایی یکی از مهم‌ترین اقداماتی است که زیر مجموعه سئو سایت بوده و برای جذب ترافیک و مشتریان احتمالی مهم خواهد بود. در بازاریابی محتوایی، سرنخ‌هایی از سایت شما بر روی موضوعاتی که ممکن است کاربر را به سمت خرید هدایت کند، قرار داده می‌شود.

• عدم توجه به سئو

در نهایت اصلی‌ترین دلیلی که امروزه پاسخی برای این سوال که چرا فروش سایت ما کم است؟ را ضعیف بودن سئو سایت دانست. در ادامه این مطلب ابتدا به تاثیر و اهمیت طراحی سایت و سپس به تاثیر و اهمیت سئو سایت خواهیم پرداخت.

تاثیر طراحی سایت در افزایش فروش سایت چیست؟

اگر نمی‌دانید چرا فروش سایت ما کم است؟، باید به طراحی این نوع پلتفرم‌ها بسیار توجه کنید. حال در رابطه با تاثیراتی که طراحی سایت می‌تواند در افزایش فروش پلتفرم اینترنتی شما داشته باشد می‌توان گفت:

• کمک در به خاطر سپردن برند: اگر می‌دانید که سایت جذاب نیست و کاری برای آن نمی‌کنید، بیش از نیمی از مشتریان احتمالی سایت خود را از دست خواهید داد. در کنار برندسازی که طراحی سایت با آن به فروش شما کمک می‌کند، طراحی این پلتفرم‌ها نقش بسیار مهمی در به یاد سپردن نام برند شما خواهد داشت. در نتیجه مشتری می‌تواند همواره شما را به عنوان یک گزینه فروش برای محصولات خود درنظر می‌گیرد.
• ترغیب به خرید: طراحی استاندارد سایت یعنی رعایت اصول UI و UX که بسیار مهم هستند. اگر چنین قوانینی به درستی رعایت شوند، می‌توانند مشتریان را با رنگ، محل قرارگیری دکمه‌ها و مواردی از این قبیل به درستی به صفحه خرید هدایت کنند.
• سرعت بالا: برای ما که با داشتن سایت نمی‌دانیم چرا فروش سایت ما کم است؟ طراحی اصولی یک پاسخ مهم خواهد بود. یکی از نشانه‌های طراحی سایت استاندارد، سرعت بالای آن است که می‌تواند روند خرید را از پلتفرم شما لذت‌ بخش‌تر و راحت‌تر کند. در نتیجه این کار نیز می‌تواند منجر به بیشتر شدن فروش گردد.
• بهبود فرست ایمپرشن و جلب توجه اولیه: طراحی زیبا می‌تواند تا 94 درصد بر تاثیر یا برداشت اولیه تاثیر گذار باشد. این عامل بسیار مهمی هم برای شناخت برند شما توسط کاربر و نیز بانس ریت سایت می‌باشد.

شما کاربران می‌توانید برای سفارش طراحی سایت با دیزاین اصولی و سئو بیس، از خدمات SEOEDU برای طراحی سایت و تولید محتوای پلتفرم خود استفاده کنید.

تاثیر سئو در افزایش فروش سایت چیست؟

پس از طراحی اصولی سایت، قدم بعدی آن است که سئو پلتفرم خود را بهینه سازی کنید که مهم‌ترین دلیل برای این است که چرا فروش سایت ما کم است؟ چراکه با سئو، سایت شما بالاتر از هر نتیجه‌ و رقیبی در گوگل نمایش داده می‌شود. در نتیجه انتخاب و خرید از پلتفرم شما در اولویت کاربران هدفتان قرار می‌گیرد. از جمله تاثیراتی که می‌توان برای بهبود سئو در افزایش فروش سایت بیان کرد عبارتند از:

• افزایش ترافیک ورودی مشتریان احتمالی

به تبع یک اینکه چرا فروش سایت ما کم است؟، ترافیک پایین سایت می‌باشد. با دستیابی به نتایج بالا در SERP گوگل، یک مزیت بسیار مهم افزایش ورودی از فضای مجازی است که شامل مشتریان احتمالی بسیاری خواهد بود. در صورتی که استراتژی‌ها و نکات بهینه سازی نرخ تبدیل را در سایت خود نیز رعایت کنید، می‌توانید فروش‌تان از این کانال را بیشتر نمایید.

• افزایش اعتبار و قدرت نمایی برند

یکی دیگر از مزیت‌های مهم در سئو سایت، قدرت نمایی از طریق آن هم برای بهبود برند و نیز در مقابل رقیبان است. در این حالت سئو به شما کمک می‌کند تا بتوانید اعتماد کاربران را به خود جلب کنید. از سوی دیگر، برندسازی در این حالت یک راه حل مهم خواهد بود که قادر است اعتماد کاربران را به سمت شما جلب کند.

• بیشتر کردن کامیونیتی و کاربران

شما می‌توانید از طریق تولید محتوا، هدف قراردادن کلمات کلیدی با ترافیک بالا و در کل بالا آوردن نام برند و آدرس سایت، کامیونیتی خود را در فضای مجازی گسترش دهید. این کار باعث می‌شود تا به تدریج دامنه کاربران شما افزایش یافته و به تبع فروش بیشتر شود.

• افزایش کیفیت محتوا

یک اصل مهم در سئو آن است که اگر تولید محتوای سایت بهینه نیست، تلاش کنید تا آن را از نظر بار علمی، غنی بودن محتوا (صوت، تصویر و ویدیو) و ارزش افزوده آن اصلاح و بهتر کنید. سئو استانداردهای تولید محتوای سایت شما را بیشتر می‌کند و در نتیجه کاربر سریع‌تر به شما اعتماد خواهد کرد. شما می‌توانید برای سفارش تولید محتوا سئو شده و جذاب که رتبه صفحات سایت شما را نیز بالاتر می‌برد، از وب سایت SEOEDU این خدمات را درخواست دهید.

ما در مجموعه SEOEDU در کنار سرویس‌های طراحی سایت شخصی، شرکتی، فروشگاهی و غیره، خدمات سئو سایت را نیز به صورت اختصاصی برای هریک از این سایت‌ها ارائه می‌کنیم. تیم سئو ادیو تمام تلاش خود را برای بهبود نتایج سایت شما در گوگل خواهد کرد.

پرسش های متداول کاربران

برخی از پرسش‌های مهم در مورد اینکه چرا فروش سایت ما کم است؟ و راهکارهای بهبود آن چیست عبارتند از:

• راه‌های میانبر برای بیشتر کردن فروش سایت چیست؟

از جمله راهکارهای میانبری که می‌توانید در این بخش به کار ببرید می‌توان به مشاوره سئو، تبلیغات و نیز شراکت با مجموعه‌های به نام اشاره کرد.

• مدت زمان سئو برای افزایش فروش سایت چقدر است؟

بسته به اینکه حوزه کاری شما چقدر پررقابت است، زمان آن فرق می‌کند. معمولا این مدت 3 ماه الی 15 ماه می‌باشد.

برای افزایش فروش چکار کنیم؟

شما می‌توانید با خواندن این مقاله و فهمیدن دلایل اینکه چرا فروش سایت ما کم است؟، رفع آنها، سئو و باز طراحی سایت، جلب اعتماد و برندسازی تا حد زیادی فروش خود را در فضای مجازی تضمین کنید.