در این قسمت به آموزش Review snippets در سرچ کنسول می‌پردازیم و شما را با گزارش‌ها و بخش‌های مرتبط به این ریچ ریزالت در سرچ کنسول آشنا می‌کنیم. اگر شما هم از ریچ ریزالت‌های Review برای مقالات، محصول یا خدمات سایت خود استفاده کرده‌اید، ممکن است ارورهایی را در پنل گوگل وبمستر مشاهده کرده باشید. در ادامه با ما باشید تا به بررسی این ارورها نیز بپردازیم.
منظور از Review Snippets چیست؟
ریچ اسنیپت‌ها که با عنوان نتایج غنی یا ریچ ریزالت‌ها نیز شناخته می‌شوند، به نوعی از نتایج جستجو می‌گویند که می‌تواند جزئیات بیشتری از صفحه وب شما را نمایش دهند. به عنوان مثال می‌توان به Ratingها، قیمت‌ها، تصاویر و غیره اشاره کرد. گوگل معمولا این کدها را از طریق قطعه کدهای خاصی که در html سایت قرار دارند دریافت کرده و در نتایج SERP نمایش می‌دهد. به عنوان مثال می‌توان به تصویر بالا اشاره کرد که به آن Review Snippet یا قطعات مرتبط با نظرات می‌گویند.
بنابر تعریفی که گوگل ارائه کرده است، می‌توان در تعریف Review snippets بیان کرد:
“گزیده‌ای کوتاه است که بیانگر تعداد بررسی‌ها (نظرات) و امتیاز کاربران به محصول یا خدمات آن صفحه نسبت داده شده است.”
Review snippets به عنوان یکی از پرکاربردترین نوع نتایج غنی شناخته می‌شوند که توسط میلیون‌ها سایت در سراسر جهان از آن استفاده می‌شود. این نوع محتوای غنی روی صفحات زیر به کار گرفته می‌شوند:
- کتاب.
- دوره.
- نرم افزارها و Applicationها.
- دستورالعمل‌های آشپزی.
- کسب‌و‌کارهای محلی.
- فیلم.
- رویدادها.
- محصولات.
- و غیره.
شما می‌توانید نتایج غنی که حاصل از این ریچ ریزالت است را در انتهای لینک و یا به عنوان بخشی از داده‌هایی که در پنل Google Knowledge نمایش داده می‌شود، مشاهده کنید. اگر با ریچ ریزالت‌ها و مباحث سئو آشنایی ندارید، توضیحات جامع و اجمالی در صفحه آموزش سئو برای شما ارائه شده‌اند.
بخش مهمی از آموزش Review snippets در سرچ کنسول است که می‌تواند ارورهایی را در مورد این ریچ ریزالت نشان دهد. در ادامه به این مبحث مهم می‌پردازیم.
ویژگی‌های Review Snippetها
قبل از اینکه به آموزش Review snippets در سرچ کنسول بپردازیم باید با ویژگی‌های این ریچ ریزالت‌ها آشنا شوید. در این خصوص باید گفت Review Snippetها به 2 شکل از طریق اسکیما کدها قابل اضافه شدن به صفحات وب هستند که عبارتند از:
- Simple reviews برای نمایش نظرات فردی.
ویژگی‌های این نوع Reviewها عبارتند از:
| ویژگی (Property) | توضیحات |
| Author | می‌تواند نام یک فرد یا سازمان باشد. |
| itemReviewed | می‌تواند یک کتاب، محصول یا دوره متمایز باشد. |
| itemReviewed.name | نام چیزی که بررسی می‌شود. |
| reviewRating | امتیاز ارائه شده در بررسی. |
| reviewRating. ratingValue | رتبه بندی کیفیت مورد مدنظر که به صورت یک عدد، کسر یا درصد نمایش داده می‌شود. |
| موارد پیشنهادی توسط گوگل | |
| datePublished | تاریخی که بررسی منتشر شد. (فرمت ISO 8601) |
| bestRating | بهترین امتیاز (اگر نادیده گرفته شود، معادل 5 است) |
| worstRating | بدترین امتیاز (اگر نادیده گرفته شود، معادل 1 است) |
- Aggregate ratings برای نمایش نظرات افراد متعدد. که نمونه آن را در تصویر قبل مشاهده کردیم.
در خصوص پروپرتی‌های این مدل هم می‌توان گفت:
| ویژگی (Property) | توضیحات |
| itemReviewed | می‌تواند یک کتاب، محصول یا دوره متمایز باشد. |
| itemReviewed.name | نام چیزی که بررسی می‌شود. |
| reviewCount | تعداد بررسی‌های ثبت شده. |
| ratingValue | رتبه بندی کیفیت مورد مدنظر که به صورت یک عدد، کسر یا درصد نمایش داده می‌شود. |
| موارد پیشنهادی توسط گوگل | |
| bestRating | بهترین امتیاز (اگر نادیده گرفته شود، معادل 5 است) |
| worstRating | بدترین امتیاز (اگر نادیده گرفته شود، معادل 1 است) |
حال که با این نوع ریچ ریزالت کامل آشنا شدیم، بهتر است یک کد نشانه گذاری طرحواره آن با فرمت JSON-LD را نمایش دهیم که به شرح زیر است:
<script type="application/ld+json">{"@context": "https://schema.org/","@type": "Review","itemReviewed": {"@type": "Recipe","image": "https://www.example.com/Mobile.jpg","name": "Mobile"},"reviewRating": {"@type": "Rating","ratingValue": "3.5","bestRating": "5","worstRating": "0"},"author": {"@type": "Person","name": "Technician "},"datePublished": "2024-01-22"}</script>
آموزش Review snippets در سرچ کنسول
برای آموزش Review snippets در سرچ کنسول می‌توانید وارد گزارش‌های مرتبط با این ریچ ریزالت شوید. برای این کار مراحل زیر را طی کنید:
- ابتدا وارد سرچ کنسول شوید.
- گزینه “Overview” در لیست گزینه‌های سمت چپ را انتخاب کنید.
- حال به انتهای صفحه مراجعه کرده و در قسمت “Enhancements”، بر روی گزینه Review کلیک کنید. در برخی محیط‌های سرچ کنسول، این گزینه از منوی سمت چپ در بخش Enhancements قابل دسترسی است.
- در این قسمت می‌توانید لیست و نمودار گزارش Review snippets در سایت خود را مشاهده نمایید.
علت عدم نمایش Review در Enhancements
توجه کنید که اگر گزینه Review در قسمت Enhancements وجود ندارد، علت آن می‌تواند عدم رعایت فرمت استاندارد کد، عدم ایندکس شدن صفحه، عدم خزش صفحه توسط گوگل، عدم دسترسی به صفحه، نامعتبر بودن تمام کدهای درج شده، عدم ساپورت شدن Review Snippet در ریجن شما یا نادیده گرفته شدن توسط گوگل باشد.
در صورتی که از ریچ ریزالت و کد اسکیما Review برای صفحات سایت خود استفاده کرده باشید، در قسمت Enhancements گزینه‌ای به نام “Review” را مشاهده خواهید کرد.
با کلیک روی گزینه Review در قسمت Enhancements، اولین قسمت از بخش های مختلف گزارش Review snippets را مشاهده می‌کنید. در اینجا یک لیست از Reviewهای صفحات سایت شما ارائه می‌گردد. اگر کدهای مربوطه را به درستی اعمال نکرده باشید، این ریچ ریزالت‌ها در بخش Invalid قرار گرفته و نیاز به اصلاح و رفع ارورهای آن دارد. در غیر اینصورت صفحات بدون مشکل در بخش Valid قرار می‌گیرند.
همچنین در این صفحه جدول ها در بخش Review snippets را مشاهده می‌کنید که به دو قسمت Why items are invalid و Improve item appearance تقسیم می‌شوند. قسمت اول ارورهایی را نشان می‌دهد که باید به سرعت حل شوند. قسمت دوم اما ارورهای غیرضروری به شمار می‌آیند که می‌توانید بهینه سازی بیشتری روی آن انجام دهید.
شما کاربران می‌توانید با توضیحات تکمیلی راجع به ابزار سرچ کنسول و امکانات آن را در مقاله آموزش سرچ کنسول مطالعه کنید.
آموزش رفع مشکلات Review Snippets در سرچ کنسول به صورت تصویری
رفع مشکلات فنی سایت به سئو داخلی و افزایش رتبه بندی سایت شما کمک می‌کند. همانند آموزش core web vitals که نکات فنی بسیار مهمی برای رفع مشکلات مرتبط با تجربه کاربری سایت شما بیان کردیم، می‌خواهیم راهکارهایی را برای برطرف کردن مشکلات آن درنظر بگیریم. در صورتی که اخطاری را در این ریچ ریزالت مشاهده کنید، با تصویر بالا مواجه خواهید شد.
پس از مشاهده جدول ها در بخش Review snippets صفحات سایت خود و کلیک روی هر کدام، می‌توانید جزئیات دقیق ارور یا هشدارها را همانند تصویر بالا مشاهده کنید. به عنوان مثال در تصویر بالا پارامترهایی غیر معتبر (تعریف نشده) در کدهای ریچ ریزالت شما وجود دارند که باید حذف یا اصلاح شوند. در باکس Crawl، جزئیات هر مشکل قابل مشاهده است. شما می‌توانید با کلیک روی عبارت “Learn More”، توضیحات بیشتری را در مورد ارور مطرح شده مشاهده کنید.
نحوه رفع خطاها در گزارش Review snippets
حال در این بخش از آموزش Review snippets در سرچ کنسول، به ارورها و روش‌های رفع آن می‌پردازیم که عبارتند از:
Item does not support reviews
این ارور به معنای آن است که برخی آیتم‌ها در کد ریچ اسنیپت شما توسط گوگل پشتیبانی نمی‌شود.
Missing Field …
در این بخش فیلد یا پراپرتی‌هایی جا افتاده و تعریف نشده‌اند.
Value in property “X” must be Positive
این ارور به معنای آن است که مقدار درج شده در فیلد X باید عددی مثبت باشد. معمولا این ارور برای فیلد ratingCount رخ می‌دهد.
Missing Reviewed X
یک آیتم یا پراپرتی Review Snippet تعریف نشده است.
Invalid object type field “X”
مقدار درج شده برای فیلد X معتبر نیست. حتما با مطالعه این صفحه، مقادیر تعریف شده توسط گوگل را به کار ببرید.
Item doesn’t support review
سرچ کنسول کنترل و پارامترهای سخت‌گیرانه‌تری نسبت به الزامات Schema.org/Review دارد. بنابراین ممکن است در برخی دیتاها چنین اروری از سوی سرچ کنسول نشان داده شود.
برای توضیحات تکمیلی توصیه می‌کنیم مقالات سایت ما و دستورالعمل گوگل در مورد داده‌های ساختار یافته را در این لینک مشاهده کنید. اگر نتوانستید مشکل خود را حل کنید، کافیست در انجمن Google Search Central Help سوال خود را مطرح نمایید.
آموزش حل برخی ارورها از جمله رفع خطا Multiple reviews without aggregateRating object که نیاز به توضیحات بیشتری دارند، به صورت یک پست جداگانه در سایت قابل ملاحظه می‌باشند.
نکته: توصیه می‌کنیم برای آموزش Review snippets در سرچ کنسول حتما نگاهی به داکیومنت گوگل داشته باشید.
شما کاربران می‌توانید برای مشاهده آموزش Sitelinks searchbox یا سایر ارورهای سرچ کنسول، مقالات بلاگ SEOEDU را دنبال کنید.